您在蔚萊安官方店鋪直接購買，且在收到產(chǎn)品后十五(15)天內(nèi)，需確保產(chǎn)品外觀無刮花，功能完好，包裝無破損，說明書和配件齊全，不影響二次銷售，您可向蔚萊安提出退貨或退款的申請。 如果您從蔚萊安授權(quán)經(jīng)銷商處購買，且在收到產(chǎn)品后七(7)天內(nèi)，需確保產(chǎn)品外觀無刮花，功能完好，包裝無破損，說明書和配件齊全，不影響二次銷售，您可向相應(yīng)的經(jīng)銷商提出退貨或退款的申請。

a) 在蔚萊安官方店鋪購買，在收到產(chǎn)品后十五(15)天之后提出申請。在蔚萊安授權(quán)經(jīng)銷商處購買，在收到產(chǎn)品后七(7)天之后提出申請。
(b) 退貨申請未經(jīng)蔚萊安客戶服務(wù)團隊確認，產(chǎn)品被退回。
(c) 在退貨申請經(jīng)蔚萊安客戶服務(wù)團隊確認后十五(15)天內(nèi)，產(chǎn)品未交付至蔚萊安指定地點。
(d) 未提供有效的購買證明和保修證明，或蔚萊安理由認為是偽造或篡改的。
(e) 發(fā)送給蔚萊安進行退貨和退款服務(wù)的產(chǎn)品不包括所有原始配件、附件或包裝項目，或該產(chǎn)品不是新的或類似新的狀態(tài)。
(f) 產(chǎn)品的任何故障或損壞是由于碰撞、燒焦或未經(jīng)授權(quán)使用或修改產(chǎn)品造成的，包括接觸濕氣、異物(水、油、沙子等)進入或安裝或操作不當。
(g) 產(chǎn)品標簽、序列號、水損標志等有篡改或改動的跡象。
(h) 產(chǎn)品因火災(zāi)、洪水、大風(fēng)、雷擊、交通事故等不可控制的外部因素造成損壞。
(i) 產(chǎn)品與未經(jīng)蔚萊安指定的第三方元器件一起使用，或作為輸入或負載使用，發(fā)生可靠性和兼容性問題造成的損壞。
(j) 本政策未列明但蔚萊安有合理理由拒絕該要求的其他情況。

有關(guān)從蔚萊安官方網(wǎng)站或蔚萊安官方店鋪購買商品的退貨和退款服務(wù)的更多信息，請參閱蔚萊安官方旗艦店退貨和退款服務(wù)政策 。如果您從蔚萊安授權(quán)經(jīng)銷商處購買產(chǎn)品，請直接與他們聯(lián)系，尋求退貨退款服務(wù)。